156793
|
NOKIA Arızalı Olan Telefonumu Yapamadığı Gibi Paramı Da Geri Vermiyor!
mkux
14 Mart 2007 8 Mart tarihinde telefonumu adana KVK servisine bıraktım. N73 video kaydındaki vızıltı sorununu servis arıza olarak gördü ve telefonumu alıkoydu. 13 Mart tarihinde servis tarafından arandım ve bana bu vızıltının arıza olmadığını ve tüm n73 marka cep telefonlarında var olduğu söylendi. Madem telefonda arıza yok neden önce arızalıymış gibi muamele görüp de telefonum alıkonuluyor da sonra arıza yok diye aranıyorum.
Tüm n73'lerde bu sorun varmış. Mikrofon hassasiyetinden kaynaklanıyormuş. Öyl >>>
|
156560
|
NOKIA N73 Telefonumu Onarmadan Geri Veriyorlar!
Merthulagu
14 Mart 2007 Daha önce de buraya yazdığım üzere Nokia N73 telefon ile olan problemlerim sınır ve sabır noktalarımı taşırmak üzere. 10 Ekim 2006’da aldığım telefonumu Martta bulunmamıza rağmen kullanmak nasip olmadı. Beşiktaş’tan Kozyatağı’na yaktığım benzinleri saymıyorum bile.
Telefonumda olan problemleri giderdik diye beyan edip bozuk telefonu her seferinde problemleri çözülmeden veriyorlar. 5. arızası olan telefonu da 2 aynı 3 farklı arıza olduğu dolayısıyla ne değişim ne ücret iadesini kabul ediyorla >>>
|
157028
|
NOKIA’dan Vız Vız Telefona Çözüm Yok
mkux
16 Mart 2007 Bugün Adana Kvk Nokia N73 modelindeki video vızıltısı sorunuyla verdiğim cihazı bana onarmadan geri verdi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen beni 1 kere bile arama zahmetinde bulunmadılar ve hiçbir şekilde ilgi ve alaka göremedim. Nokia'nın müşteri memnuniyeti meğer sıfırmış.
Bugün 250 kontörümü Adana Kvk servisinde olmama rağmen Nokia müşteri hizmetlerini aramakla harcadım. Kvk servisi "video çekimi yapınca çıkan vızıltı sesi mikrofon hassasiyetinden kaynaklanıyor, arıza >>>
|
158917
|
NOKIA N73’ün İkisi de Bozuk Çıktı
duygusalsair87
23 Mart 2007 1 ay önce Nokia n73 telefon aldım, ama telefon bozuk çıktı. Götürdüm, yenisini aldım. Daha 1 ay dolmadan yine hata vermeye başladı. Sigortasız n73 almayın. Sonra pişman olursunuz.^^ >>>
|
159096
|
NOKIA Telefonum Hep Problem Hep Problem!
sarýmtrak
24 Mart 2007 Teleservice yatmıyor gibi bir de Nokia başıma dert açıyor. Bundan önce de servise gönderdim Nokia N73 modeli idi sanırım, yine problem çıktı. Ben artık bundan sonra da kullanmayacağım bundan artık eminim ve Altunizade Teleservice’e göndermiş olduğum telefonu artık istemiyorum.% >>>
|
159630
|
NOKIA N73 Telefonum Yine Bozuk Olarak Verildi!
Merthulagu
25 Mart 2007 Nokia'dan aradılar ve sorun olmadığını söyleyip (ben sorun var diye ilettim) verdiler Nokia N73 telefonumu. 1. günde sorunlar devam ediyor ben artık KVK'da yetkili bir tamirciye sorunu kendi ellerimle göstereceğim bakalım o zaman ne gibi bir bahaneyle vermeye çalışacaklar bozuk telefonu? Nokia yetkililerinle bugün görüştüm pazartesi de telefonu götüreceğim.
Buradan Nokia yetkililerine tekrar iletiyorum bozukluğu kendim göstereceğim orada yetkiliye ve ondan onay alındıktan sonra size >>>
|
160728
|
NOKIA Telefonumun Sohbet Uygulamasını Kullanamıyorum!
vefa18
29 Mart 2007 Nokia n73 marka telefon kullanıyorum. Bu telefonda olan sohbet uygulamasını Turkcell Messenger hizmeti ile kullanmaya çalışıyorum ama kullanamıyorum. Resim gönderemiyorum, alamıyorum, özel yazamıyorum, özel mesaj alamıyorum oda görüntülemiyor.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ama beni Nokia müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Bana yardımcı olmadılar. Sözde bu uygulama Turkcell’e aittir diye şimdi her iki taraf da hatayı birbirine atıyor. Ben arada kalıyorum, ne yapacağımı bilmiyorum. >>>
|
161451
|
NOKIA Telefonumun Giderilmeyen Arızası!
ermankonu
02 Nisan 2007 Ocak 2007’de almış olduğum Nokia n73 telefonum kendi kendine kapanıyor. Bursa2da Nokia Club'e götürdüğümde telefonumda versiyon hatası olduğu belirtildi ve yeni versiyon yüklendi. Ancak sorun çözülmedi. Bu kez de KVK Bursa teknik servisine başvurarak telefonumun kendi kendine kapandığını, ekranın gidip geldiğini belirttim. Telefonum servise alındı fakat çıktığında arızalar aynen devam. Üstelik kamera kapağı da gevşemiş bir şekilde.
Teslim sırasında telefonda arızaların devam ettiğini beli >>>
|
161897
|
NOKIA Telefon Değişimini Çizik, Kullanılmış Telefonla Yapıyor
bluebeach
03 Nisan 2007 21.01.2007 tarihinde almış olduğum 3597.38004944304 imei Nokia N73 modeli telefonumun mağazadan aldığımda dikkat etmediğim ve sonradan gördüğüm ölü pixel için telefonun jelatinini dahi açmadan servise götürüp telefon değişimi talep ettim.
5 gün sonra ithalatçı firmalar bunun olabilirliği konusunda bilgi verdi ve herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Nokia destek hattındaki kişilerle görüşerek bu mağduriyetin giderilmesi konusundaki talebimi dikkate almalarını istedi >>>
|
162878
|
NOKIA Ürün Değişimini İkinci El Cihazla Yapıyor
bluebeach
06 Nisan 2007 21.01.2007 tarihinde almış olduğum 3597.38004944304 imei Nokia N73 telefonumun mağazadan aldığımda dikkat etmediğim ve sonradan gördüğüm ölü pixel için telefonun jelatinini dahi açmadan servise götürüp telefon değişimi talep ettim.
Bu konuyla ilgili mağduriyetim 161897 no’lu şikayetle sitede yayımlandı. Nokia tarafından aynı gün içerisinde arandım ve konu ile ilgili en kısa süre içerisinde bana dönüş yapacaklarını belirttiler. Değişim cihazlarının sıfır olmadığını bildiğim ve aynı sorunlar i >>>
|
163103
|
NOKIA ile TURKCELL Sorunu Birbirine Paslıyor
vefa18
06 Nisan 2007 Ben Nokia n73 model telefon kullanıyorum ve bu model telefonla Turkcell messenger kullanmaya çalışıyorum ama servisi çok kısıtlı bir şekilde kullanabiliyorum.
Tam kullanabilmek için Turkcellmessenger uygulamasını yüklemem gerekiyor. Yalnız Turkcell de bu n73 modeline uygun uygulama yok. Bana sohbet bölümünü kullanmam gerektiğini söylüyorlar.
Orda da servis tam desteklenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Beni Nokia müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Nokia’yı aradım, onlarda beni Türkcell >>>
|
164220
|
NOKIA N73 Fos Çıktı
GERÇEKACI
10 Nisan 2007 Tekonasa’dan aldığım Nokia N73 aldığımdan bu yana devamlı kilitleniyordu. Fakat dün tamamen gitti. Bu telefonu aldıktan sonra (ki yaptığım yanlış bir şey) araştırdım, herkes kilitlenmesinden şikayetçi. İspat edebilirim. Sonuç olarak bu telefon servise gidecek ve yapılmayacak.^^ >>>
|
165860
|
NOKIA N73 Telefonum İflah Olmuyor
Tuechien
16 Nisan 2007 Nokia’nın kurumsal firma olduğunu kabul ederek ve daha önceki telefonlarım da Nokia olduğu için Nokia N73 telefon aldım. Almaz olsaydım, 3 defadır servise gönderiyorum.
Şikayetim hep aynı; telefon kendiliğinden açılıyor, tuş takımına uzaktan kumanda ile basılıyormuş, gibi sesler geliyor telefon kilitleniyor. Yenisi ile değiştirilmesini istemiştim fakat şikayetleri okuduktan sonra, Nokia N73 serisinin sorunlarının iflah olmayacağını anladım.
Servis raporunda çözüm program yeniden yüklendi >>>
|
168180
|
NOKIA N73 Telefonun Bu Seferde Kamerası bozuk
Merthulagu
25 Nisan 2007 7 kez servise giden ve Eylül’ün 10'undan beri servislerde kalan, aldığımdan beri en fazla 10 gün kullandığım, Nokia N73 telefonumu Beşiktaş Kvk'dan hiçbir sorun yok diye verdiler.
Telefonu annem almış. Ben İzmir’de olduğum için bugün bakabildim ve kameranın çalışmadığını gördüm. Bu seferde götüreceğim bakalım, ne bahane uyduracaklar?^^ >>>
|
168171
|
NOKIA Servisi Yüzünden Çıldırmaya Az Kaldı!
ermankonu
25 Nisan 2007 KVK Bursa teknik servisine onarılması için 29.03.2007 tarihinde 2007/141-020708 numaralı kayıt formu ile bıraktığım 352757016144973 IMEI kodlu Nokia n73 marka ve modeldeki telefonum üzerinde 25 gün geçmesine rağmen hala tamirde. KVK internet adresinden telefonumun takibini yaptığımda telefonumun 13.04.2007 tarihinde teslim edilmiş olduğunu görüyorum.
Şahsen servise gidip sorduğum da telefonumu teslim almış olduğum ve tekrar bıraktığım söyleniyor. Azami servis süresi 30 işgünü ancak benim >>>
|
169422
|
NOKIA Telefonumda Üçüncü kez aynı arıza!
telmas33
28 Nisan 2007 26 Şubattan beri Nokia N73 marka telefonum sürekli aynı arızayı veriyor. Her seferinde servise vermek zorunda kalıyorum. Üçüncü kez servise 17 Nisanda aynı arızadan verdim ve 1 hafta sonra benden telefonumun hafıza kartını istediler. Telefonu etkileyebileceğini düşündüler.
Soruyorum şimdi. Hafıza kartı arızalıysa ben içine nasıl şarkı yükleyebilirim? Bana göre bu sadece oyalama taktiği. Bugün hukuki işlemlere başvuruyorum. Bunu kayıtlara geçmesi için yapıyorum ki benim gibi problem yaşayan in >>>
|
169648
|
NOKIA N73 Ön Kapağı Kendiliğinden Çatladı!
mkux
30 Nisan 2007 Daha önce Nokia n73 marka cep telefonumdan video vızıltısı yüzünden paramı geri almıştım. Almanya'dan Türkiye’ye gezmeye gelen abim benden habersiz bana hediye olarak 14 Nisanda n73 marka cep telefonu satın aldı. Bu durum ilk başta beni rahatsız etse de videodaki vızıltıyı sineye çekmek zorunda kaldım.
Telefonu aldıktan 5 gün sonra en üst sol seçim tuşuna bastığımda birden ön kapaktaki cam, sol alt köşeden çatladı. İlk başta küçüktü ama zaman geçtikçe ve ben sol tuşa bastıkça çatlak büyü >>>
|
171611
|
NOKIA N73 Telefonum Renginden Oluyor
oguzgun
07 Mayıs 2007 Ankara Cepshop'tan Kvk garantili Nokia N73 telefonumu alalı yaklaşık 1 buçuk ay olmasına rağmen arkasında kasa ve kapakta siyah renkler oluştu.
Bunları ilk etapta boya sandım ama sonra kasanın renginin silindiğini fark ettim. Bu arada kasa rengi kırmızı.
İkinci sorunum: Paketten çıkan Nokia ürünü diye aldığım bataryamın seri numarasını Nokia'nın sitesinde girdim ve gerçeklik testinden geçmedi.
Sanırım Nokia şirketi bu işi artık hafife alıyor ki bu kadar sorunla karşılaştım. Ş >>>
|
173318
|
NOKIA Marka Sıfır Telefon Arızalı Çıktı!
hgy66
14 Mayıs 2007 850 YTL bedel ödeyerek 21.04.2007'de Nokia N73 model telefon satın aldım. Aynı gün, telefonu aldığım şehirden Kayseri’ye gittim ve ertesi gün telefonu kutusundan çıkarıp açtım ve şarja taktım. Jelatinini dahi kendim açtım. Ne var ki, telefonu şarja taktıktan yaklaşık 5-6 saat sonra telefon kapandı. Açtım yine kapandı ve üçüncü seferde tamamen gitti.
Ertesi gün Kayseri’de servise götürdüm ve tahminen bataryasının ölü olduğunu söylediler, zira başka bir batarya takıldığında telefon gay >>>
|
175968
|
NOKIA Telefonum Hakkında 30 Gündür Servisten Bir Cevap Yok!
aliozaltin
23 Mayıs 2007 359738003376839 IMEI numaralı Nokia N73 model cep telefonum aldığımdan beri doğru dürüst kullanamadım. Farklı sorunlardan dolayı sürekli servise gitti ve şu anda 30 gündür hala serviste. Cihazla ilgili bir gelişme yok. Bildiğim kadarıyla 30 gün içinde yapılamayan telefonların iadesi alınıyor veya sıfırıyla değiştiriyorlar. Nokia'dan birileri bu konuyla ilgili benimle kontak kurarsa sevinirim.% >>>
|
176867
|
NOKIA N73 Telefonum 2.5 Aydır Serviste
hikmetuyar
25 Mayıs 2007 Geçtiğimiz kasım ayında Nokia N73, 359738006909818 imei numaralı telefonu 970. -YTL bedelle satın aldım. Ancak 1-2 ay kullanım sonunda telefonun mikrofonunda olduğunu tahmin ettiğim bir sorun yaşamaya başlayarak, telefonu yetkili Nokia merkezine götürdüm.
Ertesi gün onarıldığı bildirilen telefonumu iade aldım ancak 1 gün sonra aynı sorunu fark ettim. Tekrar tamire götürdüğüm telefonum bu kez 8 gün serviste kaldıktan sonra onarıldığı bildirilerek tarafıma iade edildi.
Birkaç günlü >>>
|
178610
|
NOKIA Özürlü Telefonumu Teslim Etmediği İçin Yeni Bir Telefon Almak Zorunda Kaldım!
özgürmavi
01 Haziran 2007 28 Şubat 2007 günü Nokia N73 cep telefonumu 930 YTL vererek satın aldım. Yaklaşık 57 gün kullandığım telefonumun video çektikten sonra seyrederken verdiği vınlama sesi beni deli edip bir de arkadaşlarımın dalga geçmeleriyle karşılaşınca malum 930 YTL'lik vınlama sesinin kesilmesi için Türkiye Nokia’nın Nokia.com.tr adresindeki yetkili servisi olan Ümraniye Gerçek İletişim’e 26 Nisan 2007 günü teslim ettim.
Yaklaşık 15 gün sonunda telefonumun tamir olduğunu kendi çabalarımla Nokia'nın >>>
|
179328
|
NOKIA Neden Vızıltıya Mahkûm Ediyor?
akolukirik
04 Haziran 2007 4 ay önce büyük bir hevesle aldığım Nokia N73 model telefonumun vızıltı sorunu olduğunu gördüğümde başımdan aşağı kaynar sular indi. Daha önce kullandığım tüm modelleri Nokia'dan yana tercih etmiştim.
Hepsinden memnun kalarak Nokia'ya karşı bir muhabbet oluşmuştu bende. Fakat Nokia N73 benim için çok önemli olan video çekimini tam olarak yerine getirememesi nedeniyle beni çok üzdü. 2 aydan fazla servisle işyeri arasında mekik dokudum, sonuç sıfır. Üstelik galeri tuşu içine göçmüştü. >>>
|
179496
|
NOKIA Telefonumun Ön Kapağının İçindeki Parmak İzi!
mkux
04 Haziran 2007 Nokia N73 marka cep telefonumun ön kapağında meydana gelen çatlak sebebiyle ön kapak değişimi gerçekleşmişti. Ancak değişen ön kapakta iç kısmında parmak izi olduğunu fark ettim ve servise gittim. Parmak izini gidermek için servis yarım saat uğraştı ama kapak daha kötü bir hale geldi. Kapaktaki parmak izi lekesi yüzünden güneş ışığının bulunduğu aydınlık mekânlarda ekran lekeden dolayı gözükmüyor.
Bu durumdan ötürü mağdur durumdayım ve daha önce bu kapak için tam 1 ay bekledim ve yine 1 ay k >>>
|
181485
|
NOKIA Servisinin Çatlak Kapak İtirafını Nokia Anlamamakta Israrlı
mkux
11 Haziran 2007 Bugün Nokia'dan arandım. Nokia'ya yanlış bilgi aktarılmış. Bu sebepten hemen servise gittim. Servis çalışanına durumu anlattım. Servis çalışanın yanında servis telefonundan Nokia müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim.
Daha sonra telefonu servis çalışanına verdim ve servis çalışanı aynen şu şekilde Nokia müşteri temsilcisine bildiride bulundu;
Ön kapak çatlak, bu yüzden 14.05.2007 tarihinde değiştirildi. Müşterinin isteği üzerine ekran içindeki parmak izi ve toz giderimi iç >>>
|
182652
|
NOKIA Neden VerdiÄŸi Garantiyi Yerine Getirmiyor?
soner1
15 Haziran 2007 Almış olduğum Nokia n73 aldığım ilk günden itibaren arıza yapıyor. 2–3 defa Muğla’daki servis bünyesinde tamir oldu. Sonra arıza devam edince bir üst servis olan İzmir'e gönderildi, 3 defa da İzmir'e gitti. İzmir de 2 defa İstanbul servisine göndermiş. Son gittiğinde değişim talebiyle gönderildi, değişmedi. Hâlbuki 1 yıl içinde 5’inci defa servis olursa değişmesi gerekiyordu. Bu telefonun 1 defa da şarj cihazı değişti. Şimdi Nokia firmasına sormak gerek neden böyle bir telefon yapıyor, n >>>
|
183785
|
NOKIA N73’ün Joystick Problemi Çözümsüz Kaldı!
zeynx5
19 Haziran 2007 6 ay önce Nokia N73 cep telefonunu aldım. O günlerde aklımdan geçen tek şey iyi bir telefona sahip olmaktı. Ancak zaman geçtikçe telefon sürekli olarak problem çıkarmaya başladı.
Öncelikle yazılım hatası olduğu ortaya çıktı. Servise gittim, yazılım yenilendi. Sonra da hafıza kartı problemi. Telefona hafıza kartı takılınca telefon kilitleniyor. Bu yüzden, telefona hafıza kartı takamıyorum.
Şimdi de başıma joystick problemi çıktı! Telefonu cebimden çıkardığımda üstünde joystick'inin bu >>>
|
184851
|
NOKIA Telefon Aynı Arızaya Doymuyor
ersinNnNnNn
23 Haziran 2007 8 ay önce aldığım Nokia n73 cep telefonu, aldığımdan beri aynı hatadan 5 kere servise gitti. Buna rağmen yine aynı hatadan arızalandı.
Servise 5 kere gittiği halde 3 kere gittiği görülüyor. Zaten aynı hatadan 3 kere servise gitmesi yenilenmesi için yeterli ama bir türlü telefonum yenilenmedi.
8 aydır mağdurum. Telefonum gene serviste. Nokia’nın bu duyarsızlığını kınıyorum.^^ >>>
|
185222
|
NOKIA Israrla Para İadesi Yapmıyor
özgürmavi
23 Haziran 2007 28 Şubat 2007 günü, Nokia N73 model cep telefonumu 930 YTL vererek satın aldım. Yaklaşık 57 gün kullandığım telefonumu, video çekim arızası sebebiyle 26 Nisan’da servisine verdim.
Arıza Üç kez tekrarlamıştı. 15 haziran günü Nokia tarafından ücret iadesi kararı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine, telefonun tüm aksesuarlarını, kutusunu ve faturasını Altunizade’deki Teleservice’e teslim ettim.
Ücret iadesinin yapılması için gerekli evraklar tanzim edildikten sonra, hafta içi ödeme yapılacağı >>>
|
186039
|
NOKIA Marka Değiştirilen Telefon da Arızalı!
hgy66
26 Haziran 2007 Yaklaşık 2 ay önce Nokia N73 model telefon satın aldım. Aldığım ilk gün kapandı ve açılmadı. Bir daha ve servise gönderildi, ekranı ve bataryası bozukmuş. Değişim talep ettim ve uzun uğraşlardan sonra kabul edildi. Neredeyse 50 gün alan bir süreçten sonra yeni telefon(!) geldi. Öncelikle, gelen telefon yeni değil, zira üzerinde daha öncede bulunan bazı emareler eski telefonun geldiğinin ispatı. Araştırmalarımdan edindiğim bilgilere göre meğer yalnız entegresi değiştirilip gönderiliyormuş, IMEI n >>>
|
186232
|
BALTÜRK ELEKTRONİK’ten Aldığım Telefon 1 Haftada Bozuldu!
isil1975
27 Haziran 2007 Akmerkez'den almış olduğum Nokia n73 Music serisi cep telefonum kullandığım ilk hafta içinde bozuldu. Akmerkez Balturk'e götürdüm. Firma ses sorununu gidermek amacıyla telefona format attığını söyledi ve telefon çok kısa bir sure çalışarak yine ses sorunu yaşatmaya başladı. Servise gönderilmesi için 10.06.2007 tarihinde tekrar ak merkez Balturk'e götürdüm ve KVK'ya gönderilmek üzere teslim ettim. Telefonla ilgili hala tutarlı bir bilgi alamamakla birlikte firmanın ilgisizliğinden >>>
|
187165
|
NOKIA N73 Telefonum Garanti Kapsamında Onarılmadı.
ilyasilhan
30 Haziran 2007 21.06.2007 tarihinde almış olduğum Nokia n73; yani 830 YTL vermiş olduğum telefonda 2 gün sonra üzerindeki camın altındaki LCD’de oluşan çatlak oluştu. Bunun üzerine firma yetkili servisine gittiğimde bana daha önceden verilen firma garantisi paraya dönüştürüldü. Yani benden içindeki LCD ekranı değişmek için 85 YTL para istediler ve ben bu parayı ödedim. Bunun garantiye girmediğini söylüyorlar. İki günlük telefondan para alınıyor.% >>>
|
187469
|
NOKIA Telefonum 1 Ay Olmadan İkinci Kez Serviste!
gkne
02 Temmuz 2007 2 Haziranda Nokia N73 model telefon aldım. Aldığım gün telefon" hafıza kartının çıkartılması güvenli değil, uygulamalar kapatılıyor" gibi uyarı ikazları verdi. Genpa servise gittim. Telefonu yapıp verdiler. Ama sorunlarım devam ettiği gibi şimdi de PC ile bağlandığımda bilgisayarda uyarı ikazı veriyor ve yan tuşlardan bir tanesi çalışmıyor.
Genpa’ya bugün tekrar götürdüm. Pazartesinden önce yapılamayacağını söylediler. Telefonu aldığım bayiden *** bey isimli şahısla görüştüm (şirketin >>>
|
188753
|
NOKIA 3 Kere Arızalanan Telefonumu Değiştirmemekte Israr Ediyor!
myuksek
05 Temmuz 2007 16.02.2007 tarihinde 960 YTL'ye satın aldığım Nokia n73 model cep telefonum kutusundan bozuk çıktı. Arka kamerası fotoğrafı çekiyor gözüküyor fakat galeriden açtığımda mavi bir ekran çıkıyordu. Belki geçer diye düşünüp bir süre öyle kullandım fakat arızalar giderek arttı. Fotoğraflar gözükmüyor, arka kamerayı açınca telefon kilitleniyor, telefon kendi kendine açılıp kapanıyor, ayrıca PC’den de müzik aktarılamıyordu.
17.03.2007 tarihinde Genpa Etiler ÅŸubesine telefonumu teslim ettik. 21.03 >>>
|
192757
|
NOKIA N73 Telefonum KVK’dan Çıkmak Bilmiyor!
merweceren
18 Temmuz 2007 Kvk bayisinden aldığım ve hala servis süresi devam eden Nokia n73 marka telefonum, alındığı günden beri problemli. İlk servise gönderdiğimde 20 günde anca geri alabildim ve sonra tekrar tekrar arızalandı.
Telefonu değiştirmek istediğimi söyledim. Fakat 3 kere servise gitmesi gerektiğini, 30 işgünü sonra bu talepte bulunabileceğimi söylediler.
Satmaya gelince 1 kerede satan yetkililer, neden 1 kerede geri alıp bana başka bir telefon vermiyorlar? Telefonum şimdi de serviste. Joystick bekli >>>
|
193281
|
NOKIA Telefon Arızaları Bitmiyor, Değişim Talebim Sonuçsuz!
emremelemre
19 Temmuz 2007 Bundan yaklaşık 2 ay öncede bu siteye yine yazmıştım. Nokia n73 telefonumun kamera ışığının durduk yere yanmasıyla başlayan sorun bir türlü çözüme ulaşmadı. Telefon defalarca kez Marmaris servis İstanbul servise gitti geldi, yani telefonumu benden çok Nokia teknik servisi kullandı. Kasımdan beri aldığım telefon değil başıma dert. Kimseye tavsiye etmiyorum, Nokia’yı kınıyorum.
Tüketici haklarına başvurdum. Hakem heyeti tarafından lehime karar alınıp aldığım fiyata paramın iadesi kararı çıktı. >>>
|
194686
|
NOKIA Telefonumun DeÄŸiÅŸimi Talebimi Kabul Etmedi!
birgülbk
23 Temmuz 2007 Mayıs ayında aldığım Nokia N73 daha bir hafta kullanmadan bozuldu. Servise yolladım, 15 gün sonra geldiğinde aynı sorun devam ediyordu. Tekrar yolladım, daha gelmedi. Aradım telefonun durumunu öğrenmek için içinden parça değiştiği söylendi. Daha kullanılmamış bir telefonun nasıl parçası değişebiliyor anlam veremiyorum. Yenisini istedim üçüncüye aynı hatadan gelmesi gerekiyor dediler.% >>>
|
194878
|
NOKIA N73 Vızıltılı Video Çekiyor
akolukirik
24 Temmuz 2007 Daha önce defalarca şikayetçi olduğum video vızıltısı problemi sayesinde Nokia’nın müşteri memnuniyetine ne denli önem verdiğini anlamış oldum. Nokia’ya göre ticaretin, malı bin bir göz kamaştırıcı reklamla övdükten sonra tek kalemde satarak satış sonrası desteğe zerre kadar önem vermemek olduğunu gördüm.
Bulunduğum şehrin bazı yerlerinde ayakkabı kutusuna ikinci el telefonları dizerek satmaya çalışan kişiler var. Bir arkadaşım ikinci telefon olarak bunlardan birini almaya karar verir, telef >>>
|
196177
|
NOKIA Marka Serviste 30 İşgününü Dolduran Telefonum!
mkux
30 Temmuz 2007 21 Haziranda Adana KVK servisine ön kapak değişimi için bıraktığım Nokia N73 marka cep telefonumun ön kapağını değiştiren servis aynı gün telefonumun yazılımında sorun olmadığı halde yazılım yüklemeye çalışmış ve telefonumu çökertmişti. 25 Temmuza kadar ana kart değişimi için bekledim. 25 Temmuzda telefonumu almak için adana KVK servisine gittiğimde telefonumun ön kapağının deforme olduğunu gördüm.
Yeni değişen kapak ben kullanmadan sadece serviste kaldığı için deforme olmuş. Servise kapağın >>>
|
197777
|
NOKIA N73 Telefonum Servisten Ayrılamıyor
ummuhançiftci
02 Ağustos 2007 Nokia cep telefonları kullanım kolaylığı ve kalitesi nedeniyle her zaman tercihlerimi yönlendiren bir marka olmuştur. Tahmin edebileceğiniz üzere üründen memnun kalan müşteri çevresini de o yönde yönlendirir.
Geçtiğimiz yıl aldığım Nokia n73 model cep telefonumu kullanmaktan ziyade sürekli servise göndermek zorunda kalıyorum ve her defasında da sorunlarım tam anlamıyla çözüme kavuşmadan, geri gönderimi yapılıyor.
Eğer benim sıkıntılarımla ilgili servis veremeyecekseniz, teknik destek s >>>
|
201469
|
NOKIA N73 Music Edition Telefon İle Tiz ve Kısık Ses
Emrah Koc
15 Ağustos 2007 1 hafta oldu Nokia N73 alalı ama 1 haftada çektirdiği çile yetti de arttı. Telefonu tercih etme sebebim tamamen music edition olmasıdır. Ne 3,2 mp kamerası ne de diğer özellikleri.
Telefonun normal ses çıkışı iyi. Ama iş kulaklığa gelince ne marka kulaklık takarsanız takın hep düşük ve tiz ses veriyor. Sırf telefonum için önce Creative ep-180 ardından da Sennheisher cx300 aldım. Ama ikisi de diğer aygıtlarda gösterdiği performansı Nokia N73 de göstermedi. Buna kutudan çıkan orjinal kulakl >>>
|
205378
|
NOKIA Arızalı Telefonları Piyasaya Sürmemeli!
ceyhan01
28 Ağustos 2007 2000 yılından itibaren Nokia'nın on farklı modelini kullandım. Hemen hepsinde yeni ve garantili olmasına rağmen sorun yaşadım. Şuan Nokia N73 modelini kullanmaktayım. Sekiz ay kadar önce aldım. Cihazımda bu modele has olan video izlerken çıkan meşhur vızıltı ve daha birçok sorunu var. Bunun için teknik servise başvurmadım, çünkü sorunun çözülemediği malum. Ayrıca servise bırakılan cihazların başına neler geldiğini bilmek için ŞikayetVar.com'a biraz göz atmak yeterli.
Bu yüzden asla te >>>
|
206547
|
NOKIA N73 Telefonum İlk Gün Kapandı
bettt
30 Ağustos 2007 Cep telefonumu, Nokia n73, 23.08.2007’de aldım. Uzun zamandır almayı çok istediğim, hayran olduğum bir telefondu fakat aldığım ilk gün kapandı. Sorun bendedir, bana öyle gelmiştir diye düşündüm.
Şarj ettim, ikinci gün yine aynı, üçüncü gün şebeke çekimi minimumda ve bugün dördüncü gün, tam üç defa kapandı. Aniden ekrandan yazılar gidiyor, kararıyor ve kapanıyor.
Garanti şartlarını okudum. 30 iş günü içerisinde tüketici memnuniyetsizliğini firmaya iletip değişim istene bilinirmiş. Aldığım >>>
|
207605
|
NOKIA N73 Telefonumdaki Ses Problemi!
rumuz5441
01 Eylül 2007 Üç hafta önce aldığım Nokia N73 model telefonumla görüşmelerimde karşı taraftan sesin kesik geliyor, boğuk geliyor, yankılı geliyor gibi şikayetler alıyorum. Haliyle şebeke sinyali zayıftır gibi yorumlar yaptım. Daha sonra kendim de denedim gerçekten konuşmaların çoğu anlaşılmıyor.
Yetkili satıcı ile yaptığım görüşmede ürünü aldıktan bir hafta içinde geri götürseymişim, değişim yapardık, artık çok geç yanıtı aldım. Oysaki benim bu arızayı 1 hafta içinde anlamam için uzman olmam lazım. Dediğim >>>
|
207578
|
NOKIA n73 Cep Telefonum Fabrikasyon Arızalı Çıktı!
aelhih
01 Eylül 2007 2 ay önce almış olduğum Nokia N73 cep telefonum fabrikasyon arızalı çıkmıştır. Nokia servislerinde sayısız N73 modeli tamir için beklemektedir. Bununla birlikte 1 aydan fazladır serviste olan kullanamadığım ve kredi kartıyla taksitle almış olduğum telefon tipini bile bana unutturan Nokia’ya ithafen bu başvuruyu yaptım.
Nokia müşteri hizmetlerini aradığımda telefonun incelemede olduğunu sayısız kez ve müşteri görüşmeleri iyi hizmet için kayda alındığını bile bile oyalama politikası uygulayan >>>
|
211961
|
NOKIA N73 Telefonum Fotoğraf Çekimi Yapamıyor
boncukgözlü
15 Eylül 2007 Nokia n73 model telefonumu kamera kaydı ve fotoğraf çekimi yapmadığı için almış telefonu almış olduğum bayi vasıtası ile tamir edilmek üzere Genpa servisine bıraktırdım. (8 Ağustos 2007)
Telefonum 15 gün sonra bana teslim edildi ama tamir edilmemişti. Tekrar aynı şikayetten gönderdim. Bana telefonuma ne yapıldığına dair bir form göndermemişlerdi, onu istedim. O formda benim sözünü ettiğim arızanın görülmediği yazıyordu.
Şimdi bana diyorlar ki; “evet telefonunuz bozuk, üstelik bir yedek parç >>>
|
212198
|
NOKIA N73 Hayal Kırıklığına Uğrattı
HTBY
15 Eylül 2007 Yaklaşık 10 ay önce aldığım Nokia N73 telefonumunda ekran kayması, rehberdeki numaralarımın birbirine girmesi, açtığım zaman son aranılan no değil de rehberin ilk numarası aranıyor şikayetlerim vardı. Arayan kişiyi sesli olarak bildirme özelliği olduğu halde bu özellik kayboldu.
Daha önce yetkili servise gönderdim fakat değişen bir şey olmadı. Yani kısacası paramla rezil oldum. Nokia gibi Türkiye’nin %95 ne hitap eden markadan açıkçası bunu beklemiyorduk. Yaklaşık olarak 10 yıllık Nokia >>>
|
218980
|
NOKIA N73 Telefonum Arızaya Doymuyor
ysuf
08 Ekim 2007 Imeı:352757017623512 n73 marka telefonumu aldığımda ön kamerası çalışmıyordu. Telefonumu aldığım hafta garantiye gönderdim. 15 gün sonra telefonum geldiğinde ön kamerası yapılmış, fakat fotoğraf çekme tuşu içine göçmüştü ve ön kapağının alt kısmı oynuyordu.
Telefonu tekrar garantiye gönderdik. Fotoğraf çekme tuşu yapılmış fakat ön kapağın alt kısmı hala oynuyordu. Ben de telefonu 15 gün daha kullanmayacağıma böyle kullanırım dedim. Ama bir gün telefonumun joystickiyle işlem yaparken elimde k >>>
|
219961
|
NOKIA N73 Telefon Birkaç Ayda Birkaç Senelik Oldu
ToLgA066
10 Ekim 2007 Nokia n73 telefon aldım, yaklaşık bir kaç ay oluyor fakat telefonun tuş takımındaki metalik renk (joystick tuşun oluğu taraftaki sağ ve sol tuşlar) silinmeye başladı ve telefon sanki bir kaç aylık değil de bir kaç senelik bir duruma geldi.
Ayrıca joystik tuşu çok oynuyor, yerinden çıkacak gibi arka kapakta da (kamerayı açıp kapayan kapak) oynama oluyor. Bu durum canımı sıkıyor, ben gidip 700 - 800 YTL ye orjinal telefon almışım, markası dünyanın en iyi telefon markası ama bu tür sorunları >>>
|
220561
|
NOKIA’dan Format Hatalı N73 Model Telefon
erdins
15 Ekim 2007 Yaklaşık 3 ay önce Şengüller mağazasından Nokia N73 cep tel satın aldım. Telefonumu, tarih saat ayarları hata verdiği için 12 gün önce Şengüller Kadıköy şubesine teslim ettim. Ortalama 10 gün içinde teslim alabileceğim belirtildi. Akıbet sormak için mağazayı iki kere aradığımda mağaza ve Teleservis firması tutarsız beyanlar verdi.
Mağaza yetkilileri (216-3466868) tarafından yazılımın yapıldığı, telefonumun kuryede beklediği sistemsel arıza olduğu için uzayabileceği belirtildi ancak Telese >>>
|
221074
|
NOKIA N73 Telefonum Durduk Yere Kilitleniyor!
sandstorm
18 Ekim 2007 Carrefour’daki Avea’dan Nokia n73 aldım. Fakat fark ettim ki kutudan CD’si çıkmadı. CD’nin kutusu var ama kendisi yok. Aldığım yere söyledim mümkün değil dediler. Telefon durduk yere kilitleniyor. Şu ana kadar 15 sefer kapatıp açmak zorunda kaldım. Şarj aleti tam oturmuyor, kendiliğinden atabiliyor. Ne yapayım şimdi? KVK denen servise verip 29 gün onu mu bekliyeyim? Nokia telefon yapamıyorsan yapma.% >>>
|
221090
|
NOKIA N73 Cihazım Sanırım Bozuk!
cemayce
18 Ekim 2007 Ben 07.10.2007 tarihinde KVK bayisinden iki adet Nokia n73 telefon aldım. Hafıza kartının pakete dahil olmaması nedeniyle de 150 YTL vererek 2 gb’lık iki adet de hafıza kartı aldım. Fakat tam bir hüsrana uğradım. Cihazın konuşma sırasında fark ettim ki sesinde sorun var, inanılmaz bir hışırtı geliyor. Ses seviyesi de çok düşük nasıl bir işlem yapmam gerektiğini sorduğumda da servise verin belki yapabiliriz cevabını aldım. İki cihazın da bu şekilde sorun çıkarması değişim hakkını bende sağlamaz m >>>
|
223313
|
NOKIA N73’ün Yazılım Hataları Artık Can Sıkıyor
mkux
23 Ekim 2007 Nokia n73 marka cep telefonumda yaşadığım yazılım hataları artık sıkmaya başladı. Nokia şirketi Nokia software update adlı programı ile telefonun yazılımını bilgisayardan güncellememizi sağlıyor. Fakat yeni çıkarttığı yazılımlar bir önceki yazılımda bulunmayan hatalar ile geliyor ve telefon sorunsuzdan sorunlu hale geçiyor.
Eski yazılıma geri dönmemize de izin verilmiyor. Yeni yazılım demek daha önceki sürümde var olan hataları gidermek demek. Fakat n73 için bu durum geçerli olamıyor. Sanırı >>>
|
223686
|
NOKIA N73 Telefonum Tamir Edilemiyorsa Yenilensin
BlackDewil
24 Ekim 2007 Nokia n73 model cep telefonu aldım. Telefonu 2,5 ay kullandıktan sonra, kamerasında arıza meydana geldi. 3 kere aynı sorundan telefonu servise bıraktım ve merkez (Etiler) servise gitti geldi. Tamirattan dönen telefonu her teslim aldığımda "parça değişimi yapıldı, arıza giderildi" diyip aynı telefonu yine elime tutuşturuyorlar.
Telefonda hiç bir değişim yok. Telefonumda yapılan oynamalar yüzünden, şuan kamerasında başka arızalarda meydana geldi ve telefondan soğudum. Yetkililerin şikâ >>>
|
224228
|
NOKIA Servisine Gidip Dönemeyen Telefon Yordu!
Emrah Koc
26 Ekim 2007 Nokia N73 Music Edition kullanıcısıyım. On beş gün kullanabildim. Cihazımı Ağustos ayında satın aldım. İlk aldığım hafta kulaklık ses kısıklığı nedeniyle sizin aracılığınız ile Ankara Teleservice'e bıraktım. Telefonumu on beş gün sonra aldım; ancak hiçbir sorunu çözülmemiş. Üstüne üstlük kapağı ve joysticği bozulmuş bir şekilde geri aldım. Bunun üzerine telefonu gene sizin aracılığınız ile hem ses hem de kendi yaptıkları arızalar için Ankara Teleservice'e bıraktım; ancak bir aydan daha f >>>
|
222152
|
NOKIA Garanti İçin Gönderdiğim Faturamı Geri Göndermiyor!
ysuf
27 Ekim 2007 IMEI:352757017623512 Nokia N73 marka telefonumu garanti yetkisiz müdahale var diyerek yapmadığı için ki böyle bir şey yok tüketici haklarına şikayet etmek için garanti kağıtlarıyla birlikte gönderdiğim faturamı istiyorum. Fakat arşive kaldırdık diye vermiyorlar. Bu ne tür bir saçmalık anlamadım. Fakat anladığım tek şey Nokia için her şey mallarını satıncaya kadar. % >>>
|