182426
|
NOKIA Telefonumun Değişim Talebine Olumsuz ve İlgisiz Yaklaşım!
swordsword
14 Haziran 2007 09.06.2007 tarihinde satın almış bulunduğun Nokia N95 model cep telefonunda şarj problemi olduğunu fark edip, henüz kullanmaya bile başlamadan servise götürdüm. Testlerden ve servis sürecinden geçireceklerini söyleyerek cihazı teslim etmemi istediler. Takdir edersiniz ki henüz sim kartınızı bile takmadığınız bir telefonu servise vermek çok akılcı ve hoşnut kalabileceğiniz bir davranış değil.
Binlerce YTL ödeyerek sahip olduğum cihazın daha 2 günlük iken tamir görmesi kesinlikle kabul edebile >>>
|
187408
|
NOKIA Değişim İçin Bekletmeye Doymuyor
swordsword
02 Temmuz 2007 182426 ve 182498 no’lu şikayetlerimin ardından, Teleservis onarım sürecinin sonunda Nokia N95 model cihazımın değişimine karar verdi. Fakat cihaz yurt dışından geleceği için değişim yaklaşık olarak 1 ay sürüyormuş.
Binlerce YTL ödeyip satın alarak, daha sim kartımı bile takamadan servise vermek zorunda kaldığım telefonum hala elime ulaşmadı.
Yaşamakta olduğum mağduriyet had safhaya ulaştı ve eziyet haline dönüştü. Söz konusu telefon, üretim arızalı olduğu halde, neden sadece değişim onayl >>>
|
195590
|
NOKIA N95 Tiz Ses Veriyor
canmert02
26 Temmuz 2007 06.07.2007 tarihinde aldığım Nokia n95 cep telefonu, kısa bir süre sonunda, konuşmalar sırasında sesinde artan ve azalan oranda bir tiz ses vermeye başladı. Üstelik konuştuğum kişiler sesimin çok bozuk geldiğini söylemektedirler.
Ayrıca telefon sürekli donuyor ve aç kapa yapmadan çözülmüyor. Başvurduğum bütün Nokia servisleri telefonun açılıp bakılması gerektiğini söylediler.
Sıfır telefon arızalı çıkıyor ve değiştirilmiyor. Sıfır aldığım telefonu serviste neden açtırayım? Dünyanın paras >>>
|
198074
|
NOKIA Bir Haftalık Telefonun Parçasını Değiştirecekmiş
thor
02 Ağustos 2007 18.07.2007 tarihinde Genpa garantili olarak Nokia n95 aldım. 23.07.2007 tarihinde ekranındaki problem sebebi ile Genpa teknik servisi-Ankara'ya bıraktım. ( servis no: 581 276)
Telefonun parçasının değişeceğini söylediler ama ben telefonun yenisi ile değişmesi gerektiğini, çünkü alalı bir hafta bile olmadığını söyledim fakat kabul edilmedi.
Telefonum hala teknik serviste ve parçasının ne zaman değişeceği konusunda kesin bir şey söyleyemiyorlar. Ben Nokia Türkiye’den telefonumun de >>>
|
197601
|
NOKIA N95 Telefonum İçin Bulunamayan Pil!
aymutlu
02 Ağustos 2007 29 06 2007 tarihinde Prokom Profesyonel Komünikasyon diğer adıyla Telefoncum.com firmasından Nokia n95 model bir telefon aldım. Pil ömrü çok azdı, acaba bir sorun mu var derken baktım iyice azaldı. Firmayı aradım beni Nokia ve KVK’ya yönlendirdi. Nokia Türkiye’yi aradım yardımcı olmadılar. Çok yeni bir telefonmuş, bu nedenle hiçbir yedek parçası yokmuş. Yedek parça dediğimizde pil ya başka bir parçası olsa. Üst yetkiliyle görüşme imkanı yok.
Telefona çıkan hanım benimle ancak görüşebilirsin >>>
|
198906
|
NOKIA N95 Gps Sorunlu!
erjunt
08 Ağustos 2007 6 yıl önce Nokia 6600 aldım. Sonra Nokia N70, 7610, N80, N73 derken 2 gün önce N95 aldım. Sırf gps özelliği için aldım diyebilirim. Zaten n73’üm vardı. Çok memnundum. Aynı zamanda Mio Navturk kullanıcısıydım. Yani gps nedir gayet iyi bilirim.
Nokia N95’imi aldım. Açık havaya çıktım. Çünkü gps’in çalışması için direk gökyüzünü görmesi gerekiyordu. Telefonumda haritalar'a girdiğimde şok oldum. İnternete bağlanmam gerekiyordu. Bilmeyenler için gps: direk uydu ile bağlantı kurup size bulundu >>>
|
199858
|
NOKIA N95 Telefonum Üç Günlükken Sorun Çıkardı
aliçeven
09 Ağustos 2007 Ben sizin garanti kapsamınızda olan Nokia N95 model bir cep telefonu aldım. 3 gün olmasına rağmen telefonda bazı sorunlar çıktı. Bu telefonun değişmesini istiyorum.
Aynı model Kvk yı seçmemin nedeni böyle sorunlar çıkmasında yardımcı olabileceğine inanmamdı. Bu durumda ben mağdur oluyorum ve bu telefonda çok ucuz bir telefon değil. Yani benim bir işçi olarak iki maaşıma denk geliyor ve ben bunu değişmesi için sizden yardım bekliyorum.^^ >>>
|
204593
|
NOKIA N95 Telefonumun Donma Problemi!
RKS
27 Ağustos 2007 Bundan 3 ay önce İzmit Özdilek mağazasında bulunan Doruk İletişim’den bir adet Nokia n95 cep telefonu satın aldım. Aradan 20 gün geçtikten sonra telefon servisin tabiri ile donmaya başladı. Bir ay kadar telefonu kullandım. Servise gönderdik yapamadılar, sonra İstanbul'daki servislerine gönderdiler 10–12 gün sonra telefon geldi.
Telefonun arızasının giderildiğini söyleyerek telefonu bana teslim ettiler. Sanırım 3 veya 4 gün sonra telefon yeniden donmaya başladı. 06.08.2007 tarihinde tekra >>>
|
210170
|
NOKIA N95 Telefonumun Ekranı Bir Haftada Bozuldu
drowzy
10 Eylül 2007 Nokia N95 telefonumu 27.08.2007 tarihinde aldım. Ekranın içinde hassas bir parça hasar görmüş, iddiaları ise darbe aldığı yönünde idi. Peki darbe alan telefonun dışında hiçbir belirti yokken içindeki hassas parça nasıl kırılır?
Bu parça bu kadar hassassa cep telefonunda neden kullanılır? Ayrıca darbe falan da almadı, ben kafayı daha yemedim. 1.5milyarlık telefon o kadar övdünüz. Kvk garanti kapsamına girmeyen kullanıcı hatası fasafisosu ayrıca bir skandal.
Madem uyduruk parçanız garantili >>>
|
210569
|
NOKIA N95 Şebeke Bulamıyor
dolunay22
11 Eylül 2007 Geçen ayın 18'inde Nokiashop dükkanından Nokia N95 cep telefon aldım. Fakat telefon kapalı alanda çekmediği gibi dışarı çıkınca da hat gelmediğini fark ettim. Telefonu açtım kapattım sorunun çözüldüğünü sandım. Çünkü hat gelmişti.
Mp3 dinleyim dedim ama telefon kilitlendi. Yine açtım kapattım. İşim dolayısı ile genellikle bodrum katlarında çalışmaktayım. Baktım olacak gibi değil ortalama günde 15-20 defa telefonu kapatmak zorunda kaldım.
En sonunda bembeyaz ekran çıktı. Geçen pazar >>>
|
212772
|
NOKIA N95’lerde Sık Rastlanan Kapak Problemi!
tapic
18 Eylül 2007 Dün Hepsiburada.com'dan yeni bir Nokia n95 aldım. Kapağının yamuk olduğunu ve tıkırdama yaptığını fark ettim. Yaptığım araştırmada bunun çok rastlanan bir hata olduğunu gördüm.
Hafta sonu olduğu için henüz yetkili birisiyle görüşemedim. Fakat problem ortaya çıktığı andan itibaren buraya yazmak istedim. Telefonumun geri alınmasını ve bana yenisinin verilmesi talebinde bulunacağım. 1.400 YTL küsur para verilen bir cihazın böyle problemleri olması kesinlikle kabul edilemez. Umarım Nokia büy >>>
|
219143
|
NOKIA N95 Marka 5 Günlük Telefon İki Kez Servise Gitti!
Mcoskun07
09 Ekim 2007 2 Ekim pazartesi günü aldığım Nokia n95 marka Genpa garantili telefonu aldığımın ikinci günü çeşitli sorunlarından dolayı Genpa servisine bırakmak zorunda kaldım (servis no 649630). Telefonu iki gün önce aldığımı ve değiştirilmesini istediğimi söylememe rağmen telefon onarılmış şekilde 5 Ekim cuma günü geri verildi. Ancak telefonu aldığım gün bazı bozukluklarının devam ettiğini gördüm ve telefonu 6 Ekim cumartesi günü tekrar Genpa’ya geri götürdüm ve yine değiştirilmesini istedim. Ancak telefonu >>>
|
222881
|
GENPA Hakem Heyeti Kararına Rağmen Nokia N95’in Bedelini İade Etmiyor
mahiryildiz
22 Ekim 2007 23.06.2007 tarihinde Genpa'dan aldığım Nokia n95 model telefonun ayıplarından dolayı yenisiyle değiştirilmesi isteğimi satın aldıktan 5 gün sonra Genpa'ya ilettim. Genpa ve Nokia Türkiye bu talebimi reddetti. Burada daha önce yazdığım şikayetimi de ürünün tamir edildiği yönünde cevap verip geçiştirdiler.
Oysaki tüketicinin korunması hakkında kanunun 4üncü maddesinin 2 inci bendine göre benim isteğim doğrultusunda ürünü değiştirmeleri veya bedelini iade etmeleri gerekmekteydi. Genpa ve >>>
|
222884
|
NOKIA Hakem Heyeti Kararına Rağmen Nokia N95’in Bedelini İade Etmiyor
mahiryildiz
22 Ekim 2007 23.06.2007 tarihinde Genpa'dan aldığım Nokia n95 model telefonun ayıplarından dolayı yenisiyle değiştirilmesi isteğimi satın aldıktan 5 gün sonra Genpa'ya ilettim. Genpa ve Nokia Türkiye bu talebimi reddetti. Burada daha önce yazdığım şikayetimi de ürünün tamir edildiği yönünde cevap verip geçiştirdiler.
Oysaki tüketicinin korunması hakkında kanunun 4üncü maddesinin 2 inci bendine göre benim isteğim doğrultusunda ürünü değiştirmeleri veya bedelini iade etmeleri gerekmekteydi. Genpa ve >>>
|
224098
|
GOLD BİLGİSAYAR ve NOKIA N95’in Kronik Problemine Kayıtsız Kalıyor
ozgur106
25 Ekim 2007 Gold Bilgisayar’dan aldığım n95 Nokia cep telefonunda, aldığım günden beri ekran açılınca çıkan ancak ekran koruyucu devreye girince kesilen bir ses var. Araştırmaların sonucu bu şikayet dünyanın her yerinde var, hatta merak eden Nokia.com’un forumunda bile görebilir.
Buna rağmen çözüm bulan yok, cevap veren yok, 2 günlük telefonu değiştiren yok. Gold ve Nokia’ya hafta sonu olduğu için ulaşamadım. Gold Bilgisayar’ın telefonlarına bakan bile yok.^^ >>>
|
224062
|
NOKIA’dan İki Telefon, İkise de Sorunlu
ocevrim
25 Ekim 2007 Nokia N93 aldım, 4 ay uğraştım. 300 YTL telefon parası ödedim, 4 ay gibi kısa bir sürede sonuç aldım. Daha bir ay önce N95 aldım, yine sorunlar başladı. Bakalım bununla ne kadar uğraşacağız, ne kadar telefon parası ödeyeceğiz? Ah Nokia ah yaktın beni, sana çok güvenirdim ama artık güvenim kalmadı.^^ >>>
|
225044
|
NOKIA Telefonumun Tamiri İçin Ücret Talep Edildi
nefreeet
29 Ekim 2007 Telefonumu arıza için dört hafta önce Yıldız İletişim’e bırakmıştım. Samsun’a giden telefonum garanti kapsamında. Isı görmüş şeklinde bir açıklamayla 70 YTL ücret istendi.
Bataryadaki sorunun üzerime yıkılması bir yana bir de yapılamadı ve Antalya’ya gönderildi... Şu an telefonumun akıbeti belli değil. Telefonu aldığım Yıldız İletişim bana bu sürenin üzerinde herhangi bir telefon yardımı yapmadı..
Muadil telefonu kullanmak için aradığımda "Siz telefonu garantiye kendiniz götürürseniz o >>>
|
225839
|
KVK Telefonumu Yurt Dışından Geldi Diye Kabul Etmedi
ziyak
31 Ekim 2007 Bozulan Nokia marka, n95 model telefonumu 20 Ekim cumartesi günü, Bakırköy Kvk servisine yaptırmak amacıyla götürdüm. Gişede bulunan bayana telefonumun Türkiye’de garantisi olmadığını, ancak ücret karşılığında kendilerine yaptırmak istediğimi söyledim.
Ancak gişedeki bayan, Dubai yada Suudi Arabistan gibi ülkelerden alınan telefonları kabul etmediklerini, etseler bile telefonun tamamen bozulma ihtimaline karşı imzalı kağıt alarak bu işlemi yaptıklarını söyledi.
Açıkçası bu tamamen bozulm >>>
|
225864
|
Hepsiburada.com İnatla Bozuk Telefon Gönderiyor
drafyon
31 Ekim 2007 Geçen ay içerisinde Hepsiburada'dan iki adet telefon aldım. Nokia n95 olanın hafıza kartı yuvasına girmiyordu. Bunun üzerine telefonu durumu bildiren bir bilgi notu ve tüketici kanunun bana vermiş olduğu haklara göre onarım amaçlı olarak değil, değişim veya ücretinin iadesi amacıyla Hepsiburada'ya geri gönderdim.
Aradan kırk gün geçmesine rağmen sorunum hala çözülemedi. Bu kırk gün içerisinde müşteri hizmetleri bölümüne değişik zamanlarda sorular sormama rağmen ya sorularıma hiç ceva >>>
|
226033
|
Hepsiburada.com İnatla Bozuk Olan Telefonu Gönderiyor!
drafyon
31 Ekim 2007 İnatla bozuk olan telefonu bana gönderiyorlar. Geçen ay içerisinde Hepsiburada.com'dan 2 adet telefon aldım. Telefonlardan biri Nokia n95 olanın hafıza kartı yuvasına girmiyordu. Bunun üzerine telefonu durumu bildiren bir bilgi notu ile ve tüketici kanunun bana vermiş olduğu haklara göre onarım amaçlı olarak değil değişim veya ücretinin iadesi amacıyla Hepsiburada'ya geri gönderdim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen sorunum hala çözülememiştir.
Bu 40 gün içerisinde müşteri hizmetleri bö >>>
|
228206
|
GOLD BİLGİSAYAR Bozuk Telefon Yolladı
icetristar
08 Kasım 2007 Bu firmanın internet sitesinden, 05.10.2007 tarihinde, bir Nokia n95 cep telefonu aldım. Telefonun ses açma butonu çalışmıyordu. Yasal süresi içinde değiştirilmesi için kargoyla geri gönderdim. Kendilerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum.
"Santral" problemleri yüzünden beni bir türlü değişim servisine bağlayamıyorlar. Diğer bütün departmanlarla görüştüm, bir tek değişim kaldı. Sinirlerim bozuldu, kaç haftadır her gün en az yarım saatim, telefon başında sinir harbiyle geçiyor.^^ >>>
|
228131
|
NOKIA N95’in Bitmeyen Sorunları
nozkus
08 Kasım 2007 Nokia N95 model telefonumu kilitlenme sorunları sebebiyle Nokia Shop'a bıraktım. Onlar da İzmir Kvk servisine yönlendirip, bir buçuk hafta süren, yazılım yenileme işlemiyle bana geri döndüler. Telefonu aldığım gün aynı problemin devam ettiğini, hatta daha da arttığını, bunun yanında bluetooth, wi-fi gibi donanımların da çalışmadığını fark edip Nokia servise geri götürdüm.
Cihaz yeniden Kvk’ya, oradan da yüksek işlem merkezine gönderilerek bir aylık bir süreçte sorun çözülmek istenmiş >>>
|
229056
|
GENPA Aynı Arızayla Dört Kez Servise Giden Telefonumu Değiştirmiyor!
Mcoskun07
12 Kasım 2007 02.10.2007 tarihinde almış olduğum Nokia n95 marka telefonu arızalarından dolayı, iki gün sonra 04.10.2007 tarihinde ekranındaki ve radyosundaki sorunlarından dolayı Genpa servisine bıraktım (servis no: 649630) ve telefonun değiştirilmesini talep ettim. Genpa talebimi reddetti.
05.10.2007 tarihinde telefonun tamir edildiği ve teslim alınabileceği söylendi. Telefonu teslim aldıktan sorununun devam ettiğini gördüm, bu olay 22.10.2007 ve 08.11.2007 aynen tekrarlandı. Telefon aynı arızadan dolay >>>
|
229325
|
NOKIA Marka Yeni Alınan Ama Hiç Kullanılamayan Telefon!
nokiamagduruN95
12 Kasım 2007 Nokia Edirne bayisinden aldığımız Nokia n95 telefon alındıktan 3 gün sonra şarj almamaya ve açılmamaya başladı. Telefonu teknik servise verdik ve aradan bir süre geçtikten sonra teslim aldık. Ancak telefonda yine 1-2 gün sonra yine aynı hata meydana geldi.
Bu hata üzerine telefonu tekrar teknik servise götürdük ve aradan bir süre geçtikten sonra telefonu teslim aldık. 1-2 gün sonra aynı hata yine meydana geldi. Bunun üzerine telefonu tekrar teknik servise verdik. Belirli bir süre son >>>
|
252005
|
NOKIA N95’in Kalitesi Söylendiği Gibi Çıkamadı
iggaagu
22 Ocak 2008 2 ay önce büyük ümitlerle Nokia N95 aldım. Reklam ve tanıtımlarında dvd kalitesinde video ve gerçek 5mp kalitesinde fotoğraf çektiği belirtiliyordu. Buna inanarak ve Nokia adına güvenerek iyi bir laptop alınabilecek 1.215. -YTL yi bu telefona yatırdım ve şimdi ne kadar büyük hata yaptığımı anlamış oldum.
Video çekerken dvd kalitesinde çekmediği gibi açık havada sabit çekim olmasına rağmen görüntü bir müddet kararıyor ve sonra tekrar normal hale geliyor.
Fotoğraf çekimlerinde mavi ile >>>
|
253508
|
NOKIA N95 Cep Telefonumun Ön Kamerası Beklenmedik Hata Veriyor
sirkumsali
25 Ocak 2008 Büyük ümitlerle aldığım Nokia N95 cep telefonumun ön kamerası şu hatayı veriyor: “beklenmedik hata oluştu, telefonu baştan kapatıp açın.” Servise gönderdim, yazılım attılar ama hala geçmedi.
Bir üst servise göndereceğiz dediler ama ben henüz göndermedim. Çünkü öğrenciyim memleketteyim ve telefon giderse en az 2 ay gelmez diye düşünüyorum. Buradaki şikayetleri okuyunca içimden hiç göndermemek geliyor ama, yağacağım bir şey de yok. Ne yapmam gerekiyor? *~* >>>
|
253808
|
NOKIA N95 Telefonumun Arızası Ve Tekrarlanan Senaryo!
tertip99
26 Ocak 2008 İzmir Konak’tan 11.09.2007 tarihinde 355521011613961 IMEI numaralı Nokia N70 marka telefon aldım. Yaklaşık 1 ay kadar kullanımdan sonra telefon donmaya hiçbir işlem yapmamaya başladı.
Bunun üzerine telefonu servisine gönderdim. Telefon 1 hafta sonra bana yapıldı diye geldi fakat telefonu 1 saat içinde geri gönderdim çünkü telefon aynı tas aynı hamam. Aradan 1 hafta geçmedi ki telefonum yapıldı diye bana geri geldi. Ancak yine aynı soru yine aynı her şey. Ancak kargo kazanmaya aynen devam.
>>>
|
254994
|
GOLD BİLGİSAYAR’da Ciddiyetsizliğin Verdiği Zarar!
kuzen34
29 Ocak 2008 Gold PC’den aldığım Nokia N95 telefonumun ekran hatasında meydana gelen sorun, garanti kapsamından dolayı geri götürdüğümde personelin bilgisizliği ve işgüzarlığı nedeni ile 10 yıllık iş verilerimi (satış, pazarlama, tüm müşteri telefonları) silerek beni maddi manevi zarara sokmuştur.
Ekran hatası olan telefona format atılması ve bunu yaparken bana sorulmaması ya da KVK’ya yönlendirilmemesini tamamen Gold PC’deki personelin bilgisiz ve sorumsuz olması beni içinden çıkılamayacak derecede sıkın >>>
|
256320
|
NOKIA N95 Telefonumun Ekranı Donuyor
ayskrc
31 Ocak 2008 Ankara Cepa Nokia bayiinden Kasım ayında Nokia N95 marka telefon aldım. Aldığım gün telefon donmaya, hiçbir işlem yapmamaya başladı. 1gb hafıza kartı kendi kutusundan çıkıyor diye biliyordum fakat benim aldığım kutudan 2. Bir 1gb hafıza kartı daha çıkmıştı.
Ayrıca bayide çalışan görevli telefon kutusunu bana açık olarak getirdi. Daha önce Boyner ve diğer özel bayilerden yine Nokia marka telefon almama karşın hepsinin kutusunu gözlerimin önünde açmışlardı. Arızalanır arızalanmaz telefonu serv >>>
|
260375
|
Weblebi.com Tek Taraflı İptal Hakkını Kimden Aldı?
mehraba
11 Şubat 2008 Weblebi.com adresinden, 31.01.2008 tarihli v3027454101 numaralı Nokia N95 telefon siparişim, kredi kartı ile ödemenin yapıldığı halde ertesi gün şahsıma bilgi verilmeden iptal edilmiştir.
İptal edilen söz konusu ürün halen aynı sitede satılmakta ve dolayısıyla stok problemi yaşanmamaktadır. Ayrıca aynı tarihte, aynı markanın başka model ürün sipariş eden müşterilerin ürünleri gönderilenlere ait örnek fatura bulunmaktadır. Bu da bir keyfiyet ve eşitsizlik olduğunu göstermektedir.
Tüketici >>>
|
261272
|
GENPAÂ’dan Şarj Olamayan Nokia N95Â’e Çözüm Yok
hasigo
13 Åžubat 2008 Her şey 17 Kasım 2007 de eşimin, evlilik yıldönümü hediyesi olarak, KonyaÂ’dan Nokia N95 356962016998750 imei noÂ’lu telefon alması ile başladı. İlk kullanmaya başladığım andan itibaren şarj 5-6 saat gitti. Akşam tam dolu bırakıp, sabah telefonu bataryası boşalmış ve kapanmış olarak buluyordum.
Aldığım yere götürdüm. KonyaÂ’da yazılımını yeniledile >>>
|
262754
|
NOKIA Marka Kutusundan Yeni Çıkan Telefondaki Arıza!
nokiamýbirdahaasla
16 Şubat 2008 13.02.2008’de aldığım KVK garantili Nokia N95 model telefon kutusundan çıkarttığım andan itibaren sürekli kilitleniyor. Cihazla ilgili uyarılara aldırmadan Nokia firmasına güvenerek bu cihazı aldığım için son derece pişmanım.
Servisle yaptığım telefon görüşmesinde problemin yazılımsal olabileceği, yeni yazılımla sıkıntının giderilebileceği söylendi. Zaten problemi kesinlikle çözmek zorundalar ya da yeni ürünle değiştirmek mecburiyetindeler, ama benim anlamadığım sıfır ve kutusundan yeni çıka >>>
|
263219
|
NOKIA N95 Telefonumun Çalışmayan Kamerası!
mmmr72
18 Şubat 2008 Nokia N95 telefon aldım. 3 gün sonra kamerası bozuldu. Değişim için başvurdum. Servis kamerayı değiştirip 30 gün sonra gönderdi. Geldiği gün denedim kamera yine açılmıyor ve ayrıyeten konuşma sırasında cızırtı başladı.
Tekrar gönderdim, testlerden olumlu geçti diye geri gönderdiler. Ama telefon aynı, yine kamera çalışmıyor ve cızırtı geliyor. Ben de tekrar değişim veya iade isteği ile servise gönderdim. Yaklaşık 3 ay oldu alalı, telefonu hiç kullanamadım. Bu ne biçim şirket? Sattığı malların >>>
|
265353
|
FARKLI FAALÂ’den Kendi Kendine Kapanan Nokia N95
scotch86
22 Åžubat 2008 Bundan 3 ay önce Denizli Çınar şubesinden N95 marka bir telefon aldım. Aldıktan 1 hafta sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı. Bataryayı çıkarıp takmadan kendine gelmiyordu.
Servise gönderildi. 15 gün beklemeden sonra tekrar telefon geriye geldi. Eve gidip açtığımda sorunun hala çözülmediğini gördüm. Tekrar gidip söyledim. Gene servise gönderildi. Ama arıza hala giderilmemişti.
Bu böyle 3 kez sürdü. En son >>>
|
266867
|
NOKIA N95 Telefonuma MSN Yükleyemedim!
starsoldier
27 Şubat 2008 Turkcell’in yapmış olduğu ücretsiz Msn kampanyasından faydalanmak için mesajla gelen linke tıkladığımda Nokia N95 telefon bir türlü yükleyemedi bu programı. Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım uzun görüşmeler sonucu hatanın kendilerinden değil telefondan kaynaklandığını belirttiler.
Ulaştıkları sonuç telefonda virüs programı olduğu yönünde idi. Telefonu aldığım aydın Teknosa’ya gidip sorduğumda böyle bir program olmadığını söylediler. Ben de ne yapacağımı anlamadan yüklemekten vazgeçtim >>>
|
267392
|
NOKIA N95 Telefonum Yüzünden Başıma Gelenler!
selinhamzaoglu
28 Şubat 2008 25.12.2007 tarihinde Cevahir alışveriş merkezindeki (Mistaçoğlu Elektronik) ithalatçı firmaya ait Nokia bayisinden kredi kartımla 104.24 x 12 olmak üzere 1.250 YTL’ye Nokia N95 cep telefonu satın aldım. Henüz üstünden 10 gün geçmişken 04.01.2008 tarihinde sıfır olarak aldığım cep telefonum arızalandı.
Ürünü almış olduğum Cevahir’deki Nokia bayisine gittiğimde tamirinin 2 saat süreceğini, arızaya bakan yetkili bir kişinin olmadığı, bu yüzden ancak pazartesi bakabileceklerini, acil ihtiyacım v >>>
|
270770
|
KVK Sağlam Cihazımı Bozdu!
Reis-i Eagles
10 Mart 2008 Nokia N95 model cihazımı sürgüsündeki boşluk sebebiyle KVK Kozyatağı'na vermiştim. Cihazımın sürgü yapıldı ancak çoklu ortam tuşlarından (2. sürgüdeki mavi renkli 4 tuştan üstten 2’si) cihazımı geri aldığımda bozuktu, işlevlerini yerine getiriyorlardı ancak yanmıyorlardı.
352255015700424 IMEI numaralı cihazımı tekrar vermek zorunda kaldım ve hızlı bir sonuç da alamadım. >>>
|
270955
|
NOKIA N95 Telefonun İç Camı Sorunlu
cetincoskun65
11 Mart 2008 Yaklaşık 4 ay önce Manisa’daki 'Dağlılar' mağazasından Nokia N95 telefon aldım. Bundan 1,5 ay önce telefonun iç camı zedelenmişti. Telefonu düşürmememe rağmen arızanın sebebi; ''darbeye bağlı olarak telefonun iç camında kırılma meydana gelmiş bulunmaktadır'' diye belirtildi.
Tamir bedeli olarak 116 YTL verdim. Suçlu olmamama rağmen arıza ücretini hemen temin ettim. Fakat telefon tam 2,5 hafta serviste kaldı. O tamirden sonra yaklaşık 1,5 ay geçti.
Hiçbir şekilde t >>>
|
271205
|
Hemalhemsat.com Sipariş İptalinde Yaşadığım Zorluk!
imcfeeg
11 Mart 2008 Hemalhemsat.com’dan Nokia N95 cep telefonu sipariş ettim ancak sonradan (2 saat sonra) bu telefonun farklı bir marka olduğunu, ama sitede Nokia N95 diye tanıtıldığını gördüm. Siparişi iptal ettirmek için satıcıya mesaj bıraktım, satıcı da cevaben siparişi iptal ettirdiği takdirde "kötü puan"lı satıcı olacağını, faturayı kestirdiğini yazmış. Bütün uyarılarıma rağmen telefonu yollayacak.
Ben de ürünü yollamamasını tekrar söyledim. 24 saat içinde siparişi iptal ettirme hakkım olduğunu y >>>
|
274845
|
NOKIA’nın Değiştirdiği Telefon Kayıt Dışı Çıktı
BUHAN
20 Mart 2008 2007’nin 11.ayında Nokia N95 telefonum servise gönderildi. 2 hafta sonra geldi. Cihazda yine aynı hata görüldü. 2007’nin 12. ayında gönderildi.
2008 Şubat ayında değişmiş olarak geldi. Fakat gelen cihaz kayıt dışı tespit edildiği için kapatıldı. Bir aydır 5-6 kez Nokia'yı aramamıza rağmen Nokia hala çözüm üretmedi.^^ >>>
|
275957
|
AKTÜRK ELEKTRONİK Ömrümü Tüketti
kelaynakkk
24 Mart 2008 15 Ocak 2008 tarihinde, Siirt Klas firmasından, Aktürk Elektronik garantisinde, Nokıa N95 telefon almıştım. Kullanımının 2. gününde kapandı ve kilitlendi. Telefonu açmak için 3 saat beklemem gerekti. Aynı problem 2 kez daha yaşadıktan sonra, ilgili satıcı firmaya problemi ilettim.
Telefonumun Gaziantep Aktürk Elektronik teknik servisine gönderileceğini söylediler. Sadece yazılım yükleneceğini ifade ettiler. Bir kaç gün sonra telefonumu teslim aldım. Sözde yazılım yüklenmiş! Durumun yazılı bel >>>
|
276385
|
NOKIA N95 Bir Yıl Olmadan 6 Defa Servise Gitti
omambyk
25 Mart 2008 Mayıs ayında Egepark Nokia Shop'tan aldığım Nokia N95 model cep telefonumu, Ağustos ayında, bazı arızalarından dolayı servise verdim. O günden itibaren 6 defa servise vardım. O zamandan beri hiç kullanmadım.
Bu süre 8 ay sürdü ama telefonumdaki arızaları hâlâ gideremediler. Kızak mekanizmasındaki şeridi bozdular. Telefonun menü tuşu çalışmıyor.
Bunu Nokia destekte çalışan personele bildirmeme rağmen 2 aydır cevap alamıyorum. Daha doğrusu verdikleri cevap: “İşleminiz kayıtlarımıza alı >>>
|
282710
|
KVK’dan Değiştirilen Ama Kullanılamayan N95
ehizarci
09 Nisan 2008 Aralık başında Kvk'dan aldığım N95, bir gün sonra bozulduğu için Kvk teknik servisine götürdüm. 40 gün sonra telefonu yapamayacaklarını bildirerek, bana yeni telefon vereceklerini bildirdiler.
Kvk servisi tarafından Şubat 2008 başında yeni bir N95 verildi. Yeni verdikleri telefon 'swap' ürün denilen ve anladığım kadarıyla orijinal telefonun birebir aynısı olmayan bir telefon.
En azından verilen ürünün ürün koduyla ilgili Nokia sitesinde bir şey bulamadım.
Bu yeni verilen >>>
|
283817
|
NOKIA N95 Cep Telefonumun Trajikomik Arızası!
DENÝZ34
12 Nisan 2008 806373 servis numarası ile 356996018931476 IMEI numaralı Nokia N95 telefonumu 1 Nisan 2008'de Genpa yetkili servise bıraktım. 10 Nisan 2008'de teslim aldığım ve 1,5 ay kadar ancak kullanabildiğim telefonumun arızasının giderilemediğini bugün öğrenmiş bulunmaktayım.
Oldukça ciddi bir ödeme yaparak sahip olduğum telefonumun garanti kapsamında olduğu için yetkili servisin ya da KVK'nın bir şeyler yapması gerektiğini düşünüyorum. “Telefonun sıvı ile teması var, tamir işlemi göremez, >>>
|
284766
|
KVK’dan Telefonum Hakkında Bilgi Alamıyorum!
TECHNICIAN
15 Nisan 2008 19.12.2007 tarihinde 356996018946623 imei numaralı Nokia N95 telefon aldım. Telefonu yaklaşık 10 gün kullanmadan wireless arızası verdi. Ben de telefonu KVK bayisine aldığım mağaza ile yolladım. Telefon 1 ay KVK’da kaldıktan sonra telefonu geri gönderdiler ama aynı arıza devam ediyordu.
2. Kez gene gönderdim ve geri geldiğinde aynı arıza devam ediyordu ve donma yapıyordu. 3. kez yolladım ve tekrar geri geldiğinde telefonum artık hiç açılmıyordu. Son olarak 4. kez 10.03.2008’de telefonumu KVK >>>
|
287161
|
GENPA’ya Tamire Giden Telefon Artık Açılmıyor
setocan
21 Nisan 2008 356962015012777 seri no’lu N95 model cihazımı 05.04.2008 tarihinde Genpa servisine fotoğraf tuşunda bozukluk olduğu ve wlan özelliğinin sık sık kesildiği sorunu ile teslim ettim.
Telefonu 12.04.2008 tarihinde aldım. Eve dönene kadar tam olarak kontrol etmemiştim. Telefonun kasasındaki tuşların fırlamış olduğunu, usb girişinin kararmış ve kırılmış olduğunu gördüm.
Nitekim telefon sadece bir hafta dayanabildi. 18.04.2008 sabahı telefonumun açılmaktan bile vazgeçtiğini gördüm. Genpa’ya serv >>>
|
289300
|
NOKIA N95 Üretim Hatası Telefonum Aylardır Serviste
evrendeki
25 Nisan 2008 2008 Ocak itibariyle Kvk bayisinden hediye olarak almış olduğum N95 model telefonum alındığı günden itibaren sorunlu. Telefonda herhangi bir işlem yapıldığında (resim, internet bağlantısı veya veri transferi gibi) Kvk bayisinden yazılım hatası dendi.
Yeni yazılım yüklendi ama sorun geçmedi. 18.02.2008 tarihinde telefonu servise verdim. Bir ton para verdiğim telefonum haftalarca serviste kalmaması için vermeden önce sorunumu detaylı bir şekilde izah ettim.
Bu telefonun hediye olduğunu özel >>>
|
291842
|
VATAN BİLGİSAYAR’dan Aldığım 1 Haftada Bozulan Telefon!
serpilak85
01 Mayıs 2008 Tam 1 hafta önce kredi kartımla 12 ay taksitle Vatan Bilgisayar’dan Nokia N95 cep telefonu aldım. Toplam 1.258,28 Yeni Türk Lirası fiyatı. Ama 1 hafta olmasına rağmen telefonun içindeki ekranda boydan boya siyah kalın bir çizgi oluştu.
Aradığımda benimle ilgilenmedikleri gibi telefonu teknik servise gönderdiler. Ben iadesini veya o telefonun değişmesini talep ediyorum. 1 haftada bozulan telefondan ne verim alınabilir ki? Yardımcı olursanız sevinirim. % >>>
|
295225
|
Koysepete.com Ayıplı Kayıt Dışı Telefonu Değiştirsin
siena57
09 Mayıs 2008 08.11.2007 tarihinde,Koysepete Mağazası’ndan Nokia N95 cep telefonu aldım.Faturamda elimde mevcut. 02.05.2008 günü, telefonuma mesaj geldi "... . Imeı numaralı cihaz, kayıt dışıdır. 1 hafta içinde kapatılacaktır.Satın aldığınız yere başvurunuz. " şeklinde bir mesaj geldi.Koysepete Mağazası’na yazdım ve cevap gelmedi. Türk Telekominakasyon Kurumu’nu aradım. Telefon kuruma kaydı bildirilmemiş. Aldığım yere başvurmam söylendi.
Satın almış olduğum firmadan, kayıt dışı olan cihazın değişt >>>
|
300347
|
FARKLI FAAL’den Bıktıran Cep Telefonu Serüveni
goronabelenli
20 Mayıs 2008 Yaklaşık 3 ay önce almış olduğum Nokia N95 8gb cep telefonunu arızasından dolayı servise verdim. 10 gün sonra telefon yapılıp geldiğinde telefonun daha servisten aldığım anda aynı arızanın devam ettiğini, Ankara teknik servis elemanıyla fark ettik.
5 defa aynı arızadan dolayı yolladığımda ise telefon değişilecek dendi. Fakat telefonun ana kartı değiştirilerek bana tekrar yollandı ki yine telefonu aldığımda aynı arızanın tekrarladığını, hatta telefonun iyice kafayı yediğini gördüm.
Kamera g >>>
|
303565
|
NOKIA N95 Telefonumun Ücreti İade Edilmedi
dmktahir
26 Mayıs 2008 Genpa Etiler’den 7.7.2007’de 1495 YTL’ye N95 Nokia telefon aldım. Şubat 2008’de arızalandı, öyle ki telefon hiç açılmıyordu.
1 Mart 2008’de telefonu satın aldığım Genpa’nın Etiler’deki teknik servisine telefonumu tamir edilmesi için verdim. 24 Mayıs 2008 tarihine kadar Genpa ve Nokia ile defalarca telefonda konuştum, ücret iadesi talebinde bulundum.
Ücret iade talebimi değerlendirdiklerini iddia ederek beni 2,5 ayı aşkın bir süre oyalayan Nokia ve Genpa, nihayet 24 Mayıs 2008’de telefonum >>>
|
304245
|
NOKIA’nın Ekran sorunu Çözülemedi
murad539
28 Mayıs 2008 N95 ekranı bozuldu.Ekran rengi değişiyor.Kayma oluyordu. Servise verdim, tamir ettiler. Ancak servisten daha yeni aldım.Bir hafta olmadı, ekranı açılırken tıkır tıkır ses gelmeye başladı.& >>>
|
308819
|
KVK’nın Bitiremediği Onarım İşlemi!
serkangurel
06 Haziran 2008 05.05.08’de Nokia N95 model telefonumu 2. kez farklı arızadan buradaki Nokia Club’a teslim ettim. 3 gün sonra aradığımda cihazın Ankara KVK’ya gönderildiğini ve internetten cihaz takibini yapabileceğimi söylediler.
İnternetten baktığımda 5 gün falan parça bekliyor yazıyordu ve 6. günden bu güne kadar başka şirketin onarım merkezinde yazıyor. Kendilerine mail atmama rağmen geri dönüş olmadı. Resmen 1 aydır mağdurum ve telefonun akıbeti hakkında haber yok. Artık yasal haklara başvuracağım.% >>>
|
316588
|
NOKIA Telefonumun Giderilmeyen Batarya Sorunu!
betula
23 Haziran 2008 6 ay önce aldığım Nokia N95 telefonun bataryası yalnız 1.5 gün dayanıyor. Bu şikayetle 23.05.2008 tarihinde Nokia Shop'a götürdüğüm telefonun bataryasının arızalı olduğu, değişeceği bildirildi.
Bugün 20.06.2008 tarihinde bataryanın hala gelmediği, yurtdışından geldiği ancak dağıtımın yapılmadığı, biraz daha gecikebileceği bildirildi. 1 aydır telefonum Nokia Shop'ta bekliyor. Daha da bekleyecek. Yaklaşık 1.000 YTL'ye bilgisayar fiyatına satılan bu telefonun, satış sonrası yetersiz >>>
|
320617
|
GARANTEX Cihazımı Tamir Etmeden Gönderdi
35celal35
01 Temmuz 2008 Açılmayan Nokia N95 model cihazımı, açılmadığı için Garanteks firmasına gönderdim. Gönderdiğim tarihten yaklaşık 20 gün sonra, bana dönüş yapıldı. Fakat cihazın aynı sorunu devam etmekteydi. Bir kez daha yolladım. 2. Kez yolladıktan yaklaşık 20 gün sonra, tekrar cihaz bana geri yollandı.
Bana pil değişimi diye not yazılmış. Ben pilde değiştirdim, fakat cihaz yine açılmıyor. 3.kez yolladım. Bakalım şimdi ne olacak? Verilen paralara yazık. Bu kadarda olmaz.& >>>
|
321822
|
NOKIA N95’in Kapağı Soyuluyor
komten
03 Temmuz 2008 Nokİa N95 telefon aldım. 1350 YTL’ye aldığımın üç işgünü sonu kapakta soyulmalar başladı. Garantiye yolladık. Kullanıcı hatası istenirse 100 YTL karşılığında değişeceği diye bir notla geri geldi.
Bu Çin malı almadım ki ben 500-600 YTL ücretle değişsin. Garanti nasıl oluyor o zaman.^^ >>>
|
323238
|
NOKIA Telefonum Servisten Farklı Problemle Geldi!
Awesome
05 Temmuz 2008 1 yıldır kullandığım Nokia N95 telefonumun artık kapaklarının eskimesi sonucu KVK ya götürdüm. Yaklaşık 6 ay önce de götürmüştüm ama ikisinde de yanıt olarak ellerinde olmadığını aldım.
Nokia müşteri hizmetlerine telefon açıp durumu anlattım. Onlar da bana birkaç Nokia Shop adresi verip buralarda değişimin yapılabileceğini söylediler. Bunların içinden Eko-Tel adlı kuruluşun Şaşkınbakkal şubesine gittim ve kapak değiştirmek istediğimi söyledim. 02.05.2008 tarihinde b602302 fatura bedeli 9 >>>
|
323925
|
NOKIA Telefonum Eşimle Tartışmama Sebep Oluyor
n95n95
08 Temmuz 2008 Benim Nokıa N95 marka telefonum var.Ama arka kapağındaki dişleri o kadar çabuk kırılıyor ki… Yüzündeki o parlak şeylerde kavlıyor. Alalı çok olmadı ama garanti kapsamında bile değilmiş.Eşimle devamlı tartışmamıza sebep oluyor. Şikayetlerimi arz ederim.& >>>
|
327439
|
NOKIA N95’in Kendi Kendine Kırılan Ekranı!
mehmetakif1
14 Temmuz 2008 9 ay önce Nokia’nın N95 model cihazını satın aldım. Aldığımdan beri gps’i çok yavaş çalışıyor ve wireless bağlantısı modemden 5 veya 6 metre kadar uzaklaşıldığında ya çalışmıyor ya da ekran donuyordu. Aynı zamanda çok enteresan olarak ne zaman Taksim’e gitsem telefon orada çekmiyordu.
Gps ve wireless bağlantılarının özelliklerin bir cep telefonunda yüklü olduğu için ancak bu kadar çalışabildiğini düşünüyordum ta ki arkadaşımda bir N95 alana kadar. Sorunlardan ona bahsettiğimde 4 katlı binamı >>>
|
333938
|
BİMEKS Telefonumun Tamir Edilemez Raporunu Kabul Etmiyor!
bocukler
28 Temmuz 2008 İçerenköy Carrefour Bimeks’ten 23.07.2008 tarihinde saat 21.00 sıralarında aldığım Nokia N95 cihaz bozuk çıktı. Cihaz ilk açıldığında sim kartlı olsun olmasın cihazın açılısında sorun olduğu ve satıcıyla irtibata geçilmesi gerektiğini söylemekte ve cihaz hiçbir türlü açılmamaktadır.
24.07.2008 sabahı saat 10.00’da geri götürdüm. Bana servis raporu olmadan bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben de bunun üzerine telefonu Teleservice Altunizade’ye götürdüm. Onlar da eğer bırakırsam makinenin >>>
|
335260
|
Koysepete.comÂ’dan Åžebekesi Kapanan Telefon
gladio33
29 Temmuz 2008 Koysepete.com’dan aldığım, 1470 YTL değerinde ve halen garantisi devam eden Nokia N95 marka cep telefonum gectiğimiz Mayıs ayı içerisinde şebeke kullanımına kapanmıştır.
Satıcı firmayla iletişim kurup, kargoyla ürünü göndermemin ve ellerine ulaşmasının üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen telefonumu göndermediler. Hukuki olarak 1 ay içerisinde yenisi ile değiştirerek geri göndermeleri gereken telefonumun durumu hakkında, onlarca mesaj göndermeme rağmen, oralı olmamaktadırlar. Ulaşabilece >>>
|
336081
|
UĞUR İLETİŞİM’den Sürgüsü Kapanmayan, Tuşları Basmayan Telefon
hasankotan
31 Temmuz 2008 14.02.2008 tarihinde, Uğur İletişim’den N95 marka cep telefonu aldım. 1 hafta sonra götürdüm. Sürgüsü ve tuşları basmıyordu. 09.03.2008’de bana telefon halledildi dediler.
Tuş takımı ve sürgüsü değişti diyerek geri verildi. 20.05.2008 tarihinde ekran açılış görüntüsü geç geliyor, sürgü takılıyor, tuş basmıyor sorunlarını verdi.
Bunun üzerine yine elden götürerek sorunumu anlattım. Telefonu alıp kendi servisleri olan, Bakırköy’deki merkezlerine gönderdiler. 10 gün sonra aradığımda Kvk tekni >>>
|